LEIA ANTES DE COMPRAR — CONDIÇÕES ESPECIAIS DESTE SITE
Nosso serviço é diferente de um produto comum: depois da confirmação do pagamento, o pedido é enviado para execução pela nossa equipe, e o custo da execução é pago por nós no momento do envio. A partir daí, a entrega não pode ser desfeita. Por isso, as condições abaixo são rígidas e valem para todas as compras feitas em seguidorpro.com.
Ao finalizar a compra, você declara que leu, entendeu e aceita estas condições. SE VOCÊ NÃO CONCORDA COM QUALQUER UMA DELAS, NÃO COMPRE.
- Você pede a execução o quanto antes. Ao pagar, você solicita expressamente que o pedido seja enviado para execução assim que possível, antes do fim do prazo de 7 dias de arrependimento.
- Pedido CONCLUÍDO não tem reembolso: o serviço já foi prestado por inteiro, a seu pedido.
- Pedido EM ANDAMENTO: se você desistir, interrompemos a entrega e devolvemos somente a parte ainda não entregue.
- @ ou link errado, perfil privado, troca de @ ou publicação apagada: o pedido é considerado entregue, sem reembolso e sem reposição.
- Prazos: envio em até 72h após o pagamento, primeiros resultados em até 24h após o envio, e conclusão gradual em até 5, 10 ou 15 dias conforme o tamanho do pacote. Atrasos por atualização ou instabilidade do Instagram/TikTok estão fora do nosso controle. O pedido continua em andamento. Se você desistir dentro dos 7 dias, devolvemos a parte ainda não entregue. Depois dos 7 dias, atraso por instabilidade não dá direito a reembolso.
- Quedas depois da entrega não dão direito a reembolso nem a reposição.
- Registramos tudo (horário do pagamento, contagem inicial do perfil, quantidade entregue e conclusão). Contestar um pagamento depois de receber o serviço (chargeback no cartão ou MED do Pix) será contestado com essas provas, e o CPF, o telefone e o perfil ficam impedidos de comprar de novo.
1. Quem somos
Empresa responsável pelo site seguidorpro.com ("Seguidores PRO"): CNPJ 48.656.914/0001-31. Atendimento e solicitações: somente pelo WhatsApp (75) 99999-3378, em horário comercial, podendo ser estendido a 24 horas em alguns períodos. Cancelamentos, desistências e reembolsos são feitos exclusivamente por esse canal. E-mail de contato: seguidorpro089@gmail.com (apenas para identificação; não é canal de solicitações).
2. O serviço
2.1. A Seguidores PRO presta serviços de impulsionamento de números em redes sociais (seguidores, curtidas e visualizações), executados por meio de fornecedores parceiros, na quantidade descrita em cada pacote.
2.2. Não temos nenhuma ligação com Instagram, Meta, TikTok ou Google. Os nomes dessas plataformas aparecem só para identificar onde o serviço é entregue.
2.3. Não garantimos engajamento, alcance, vendas, faturamento ou qualquer resultado comercial. Entregamos a quantidade contratada.
2.4. Riscos que você aceita: as redes sociais fazem limpezas periódicas e podem remover seguidores e curtidas, ou restringir perfis, por decisão própria. Não controlamos essas plataformas e não respondemos por ações delas sobre o seu perfil.
2.5. O serviço é destinado a maiores de 18 anos, ou menores com autorização do responsável legal.
3. Envio do pedido e prazos
3.1. Após a confirmação do pagamento, o pedido entra na fila e é enviado para execução pela nossa equipe. Ao finalizar a compra, você solicita expressamente que esse envio seja feito o quanto antes.
3.2. Envio: em até 72 horas após a confirmação do pagamento.
3.3. Início da entrega: depois do envio, os primeiros resultados começam a aparecer em até 24 horas.
3.4. Conclusão: a entrega é gradual, para parecer natural no perfil. Previsão de conclusão, contada a partir do envio:
- pacotes de até 1.000 unidades: até 5 dias;
- pacotes de 1.001 a 5.000 unidades: até 10 dias;
- pacotes acima de 5.000 unidades: até 15 dias.
Na maioria dos casos a entrega termina bem antes, mas esses são os prazos máximos que assumimos.
3.5. Você pode perguntar sobre o seu pedido pelo WhatsApp do item 1.
3.6. Instabilidade das plataformas: o Instagram, o TikTok e as demais redes sociais fazem atualizações e passam por instabilidades sem aviso e fora do nosso controle. Nesses períodos, o início e a entrega podem atrasar além dos prazos acima. O pedido continua em andamento e é concluído assim que a plataforma normalizar.
- Dentro dos 7 dias após o pagamento: se você desistir, aplica-se o item 5 (devolvemos a parte ainda não entregue; se nada foi entregue, devolvemos tudo).
- Depois dos 7 dias: o atraso causado por instabilidade das plataformas não dá direito a cancelamento nem reembolso. O pedido segue até ser concluído.
4. Suas obrigações
Você se compromete a:
- informar o @ ou link corretos, com o perfil público, do início ao fim da entrega;
- não trocar o @, não apagar a publicação e não arquivá-la;
- não fazer pedidos simultâneos para o mesmo perfil/publicação, aqui ou em outro site, até a conclusão;
- usar o serviço somente em perfis que são seus ou que você está autorizado a administrar.
Se algum desses itens não for cumprido, o pedido é considerado entregue, sem direito a reembolso nem reposição.
5. Direito de arrependimento (art. 49 do CDC)
5.1. Você pode desistir da compra em até 7 dias a partir do pagamento, pelo WhatsApp do item 1, informando o número do pedido. Confirmaremos o recebimento do pedido de desistência pelo próprio WhatsApp.
5.2. Como o serviço é enviado para execução o quanto antes, a seu pedido (item 3.1), a desistência funciona assim:
- pedido ainda não enviado: cancelamento e reembolso integral;
- pedido em andamento: interrompemos a execução e reembolsamos a parte ainda não entregue;
- pedido concluído: o serviço já foi prestado integralmente, a seu pedido, e não há valor a devolver.
5.3. O reembolso devido é feito pelo mesmo meio de pagamento, em até 7 dias.
5.4. Solicitações feitas por outros canais (e-mail, redes sociais, comentários) não são consideradas recebidas. Use o WhatsApp.
6. Reembolso: quando há e quando não há
| Situação | Resultado |
|---|---|
| Pedido não enviado para execução | Reembolso integral |
| Pedido em andamento | Reembolso da parte não entregue |
| Pedido concluído | Sem reembolso |
| Pedido não enviado por falha nossa em até 10 dias após o pagamento (fora os períodos de instabilidade das plataformas) | Reembolso integral |
| Atraso por instabilidade, desistência dentro dos 7 dias | Reembolso da parte não entregue (tudo, se nada foi entregue) |
| Atraso por instabilidade, depois dos 7 dias | Sem reembolso (o pedido segue) |
| Descumprimento do item 4 | Sem reembolso e sem reposição |
| Quedas após a entrega | Sem reembolso e sem reposição |
7. Uso indevido e má-fé
7.1. Receber o serviço e depois pedir o dinheiro de volta, ou contestar o pagamento no banco (chargeback no cartão ou MED do Pix, que não serve para desistência ou desacordo comercial), configura má-fé e abuso de direito (arts. 187 e 422 do Código Civil).
7.2. Nesses casos, a Seguidores PRO:
- apresentará ao banco, à instituição de pagamento, ao Procon ou à Justiça o registro completo do pedido (item 8);
- contestará a devolução pelos canais do Banco Central;
- bloqueará novas compras do CPF, telefone e perfis envolvidos;
- poderá adotar as medidas legais para recuperar os valores.
8. Registro e provas
Guardamos, por no mínimo 12 meses: dados da compra, data e hora do pagamento, @ ou link informado, contagem inicial do perfil, quantidade entregue, data e hora da conclusão e o aceite destes Termos. Esses registros servem como prova da prestação do serviço.
9. Quedas
Não fazemos reposição. As plataformas podem remover seguidores e curtidas a qualquer momento (veja o Aviso de Instabilidade e o Disclaimer).
10. Alterações
Podemos atualizar estes Termos.
Versão 1.2 — vigente desde 14/11/2026.
